Как проверить срок гарантии сервера HP и IBM-01. Купить с гарантией качества Коммутатор Cisco SF300-24PP-K9-EU в интернет магазине DNS. Если вы заранее не приобрели сервисный контракт (расширенную гарантию), то смею вас огорчить, на большинство продуктов.

При открытии заявки в ТАС вы имеете возможность привлекать русскоязычных инженеров для решения возникшей технической проблемы, однако первое обращение необходимо осуществить на английском языке.

скачать photoshop cc 2017 crack

Авансовая замена оборудования После того, как инженер центра технической поддержки в процессе работы над заявкой приходит к выводу о необходимости замены устройства или его компонентов, он осуществляет авторизацию замены RMA (Return Material Authorization – Авторизация на замену оборудования) с присвоением данной замене регистрационного номера. Информация о замене поступает на ближайший склад запасных частей Cisco, который производит отправку замены курьером в место расположения оборудования.

Для SMARTnet с уровнем замены 8х5хNBD, запрос RMA, открытый после 15:00 по локальному времени, переходит на следующий рабочий день (процесс предоставления замены сдвигается на один рабочий день). Возврат неисправного оборудования или его компонентов осуществляется на локальный сервисный склад. Неисправное оборудование можно вернуть с помощью курьера, доставившего замену (действует для всех контрактов на всей территории Украины), либо сделать это самостоятельно в течение 30 календарных дней на адрес склада в Киевской области для отправки нерабочего оборудования – DHL Global Forwarding (Danzas Kiev Ltd.

Украина, Киевская область, Киево-Святошинский район, индекс 08290, Гостомель, ул. Обновление операционной системы Cisco IOS Cisco быстро реагирует на изменения в сетевой среде и предоставляет заказчикам обновленные версии системного программного обеспечения //cisco. Com/go/software, например, операционной системы Cisco IOS.

Проверка нескольких гарантий

Это позволяет совершенствовать работу сетевых устройств и продлевать их жизненный цикл. По требованию заказчика, SMARTnet предоставляет автоматические обновления для всех основных версий с поддержкой сложных процессов модернизации и установкой промежуточных коррекционных модулей (maintenance xes). Вы можете получить эти обновления на сайте www. Com 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Расширенная Гарантия Cisco Systems

Расширенный доступ на сайт www. Com Зарегистрированные пользователи сайта www. Com получают немедленный расширенный доступ к информации, ресурсам и системам Cisco, то есть, к тем же ресурсам, которыми пользуются специалисты Cisco TAC.

кряк connectify hotspot 2017

Web-сайт Cisco доступен в любом месте, в любое время. Он дает вам возможность использовать Интернет для быстрого доступа к критически важной информации, ресурсам для самообразования, быстрого решения сетевых проблем и повышения общей производительности сети с помощью профилактических мер. Cisco Smart Call Home – проактивная диагностика сети Услуга доступна без каких-либо дополнительных затрат для широкого спектра сетевых устройств Cisco. Smart Call Home (//cisco. Com/go/smartcall) предоставляет возможность круглосуточного мониторинга устройств для обеспечения проактивной диагностики сети, предупреждения неполадок, а также восстановления.

Персонализированный и настраиваемый web-портал для рассмотрения Call Home сообщений, детальной диагностики и получения рекомендаций. Зашифрованные сообщения передаются в Smart System. Система проверяет и анализирует сообщение, оценивает серьезность вопроса и активирует соответствующую последовательность уведомления на основе профиля, который вы создали. Если проблема серьезная, функция Smart Call Home автоматически генерирует Cisco Technical Assistance Center (TAC) запрос на обслуживание, параллельно инициируя подробную диагностику вашей проблемы.

Регистрация нового пользователя сайта Cisco. Com Чтобы начать пользоваться сервисным контрактом Cisco, необходимо зарегистрировать профиль пользователя на сайте Cisco. Чтобы зарегистрироваться на сайте Cisco. Com/RPF/register/register. Заполните появившуюся регистрационную анкету. Заполнять поля необходимо латинскими буквами, независимо от того, какой язык интерфейса выбран. После заполнения подтвердите свое согласие с условиями соглашения о безопасности личных данных (Cisco Privacy Statement).

Подтвердите регистрацию, нажав кнопку Submit. После этого на указанный вами адрес электронной почты придет сообщение со ссылкой для активации профиля. Пройдите по ссылке для активации Вашего CCО ID (Cisco Connection Online). После того, как был создан идентификатор пользователя сайта Cisco.

Служба поддержки HP - Проверка гарантии продукта

Com, зарегистрируйте всю продукцию, на которую распространяется данный сервисный контракт, в центре сервисных контрактов (www. Список часто задаваемых вопросов по регистрации пользователя сайта Cisco. Com и ответов на них представлен на странице www. Com/web/help/reg/faq_reg. Выберите Account в верхнем правом углу страницы. Выберите ссылку Prole Manager. Под опцией Additional Access, выберите Edit This Information.

Нажмите Obtain Access to Additional Service Contracts, после чего Вы попадете на страницу: //tools. Com/RPF/prole/additional_csm_contracts. Cisco проверит, ассоциированы ли запрашиваемые сервисные контракты с Вашей компанией, и добавит их к вашему Cisco. Com/RPF/prole/prole_management.

SAMT – инструмент для мониторинга и управления доступом к сервисным контрактам Service Access Management Tool позволяет партнерам и заказчикам управлять доступом к поддержке Cisco по номеру контракта. Данный инструмент также позволяет вам определить, какие компоненты Cisco Services (TAC, авансовая замена/RMA) доступны пользователю ССО в пределах контракта. Com/web/applicat/spptauth/serviceaccessmgmt.

В случае возникновения проблем с получением доступа к инструменту обращайтесь к компании, продавшей вам сервисный контракт, либо вашему локальному сервисменеджеру из представительства Cisco Systems. Подробная информация об инструменте и о том, как им пользоваться, находится по ссылке: //www. Com/web/applicat/spptauth/serviceaccessmgmttraining. Html Управление сервисными контрактами. Перейдите в центр сервисных контрактов по адресу //www. Com/web/services/ordering/cscc/index. Пройдите по ссылке “Launch Tool“ (Вход в CSCC) в центре страницы.

Расширенная Гарантия Cisco Systems

На новом экране в поле справа введите номер своего сервисного контракта, выберите из списка поиска “Contract Number” и нажмите кнопку “Go”, чтобы просмотреть сводку по контракту. Или нажмите на закладку “Contracts” в центре экране, чтобы посмотреть список всех контрактов, ассоциированных с вашим Cisco. Что делать, если мне по-прежнему требуется помощь в управлении моим сервисным контрактом Cisco? Отправьте сообщение по электронной почте на адрес cs-support@cisco. Com либо support-ai@mailnj. Dear team, Please provide an access to contract number 9000011 to CCO ID partner. Support so that TAC cases can be opened and the contract is seen is prole.

Железные призраки прошлого - всё о старых компьютерах

Последовательность действий при возникновении сервисного случая *При звонках или письменных обращениях вы можете запросить русскоговорящих инженеров для общения, но при e-mail обращении первый запрос будет англоязычным. TAC Service Request Tool //tools. Com/ServiceRequestTool/create/ По e-mail: tac@cisco. Если у вас возникли трудности в общении на английском языке, обращайтесь за помощью к организации, которая продала вам сервисный контракт.

Запрашивающий сам присваивает своей заявке один из четырех приоритетов или критичностей (первый является самым высоким, см. Впоследствии, приоритет может быть изменен как в сторону повышения, так и в сторону понижения, по согласованию с инженером заказчика, либо в зависимости от доступности запрашивающего.

you are now being redirected to a page where you can patch your version mta

В результате обращения в Cisco TAC проблеме присваивается номер, после чего она передается одному из инженеров центра технической поддержки, который ведет работу над проблемой вплоть до ее решения. Проблема закрывается с согласия человека, открывшего запрос. При звонках или письменных обращениях вы можете запросить русскоговорящих инженеров для общения, но при e-mail обращении первый запрос будет англоязычным. Приоритеты запросов на обслуживание Приоритет/Критичность 1: Действующая сеть вышла из строя или существует критическое воздействие на деловые операции вашей компании.

Cisco будет заниматься решением проблемы круглосуточно. Ваша компания должна обеспечить круглосуточное взаимодействие с инженером ТАС, в противном случае приоритет будет автоматически понижен. Приоритет/Критичность 2: Функционирование действующей сети сильно ухудшилось, или функционирование отрицательно влияет на важные аспекты деятельности вашей компании. Ваша компания должна обеспечить взаимодействие с инженером ТАС в течение рабочего дня, в противном случае приоритет будет автоматически снижен.

Приоритет/Критичность 3: Эксплуатационные характеристики сети ухудшились, в то время как большинство бизнес-операций происходит в нормальном режиме. Приоритет/Критичность 4: Вы нуждаетесь в информации или помощи, связанной с возможностью установки или конфигурирования оборудования Cisco. Никакого влияния на ваши деловые операции не происходит, либо это влияние незначительно.

дота новый патч

Потенциальное усугубление проблемы Если вы намерены срочно осуществить эскалацию сервисного запроса, это можно сделать с помощью менеджера Cisco (TAC Duty Manager), в обязанности которого входит вникнуть в проблему и выделить дополнительные ресурсы, звоните по тел: Europe: + 0 00 32 2 704 5555. Создание сервисного запроса через web-форму Для создания сервисного запроса через web-форму, следует пройти по ссылке //tools. Com/ServiceRequestTool/create, и заполнить все обязательные поля. Каждому сервисному запросу, который поступает в Cisco ТАС, будет присвоен уникальный номер (отправляется по умолчанию на электронный адрес, указанный в вашем профиле) для последующих обращений или просмотра информации.

Перейдите по ссылке Cisco Support Web site: www. Создание сервисных запросов по e-mail и телефону Открывая сервисный запрос с помощью электронной почты tac@cisco.

mixmeister crack

Com или по телефону (0 800) 301 2090, (044) 390 2400 вы можете запросить русскоговорящих инженеров для общения, но при e-mail обращении первый запрос будет англоязычным. Замена неработоспособного оборудования, RMA Если инженер технической поддержки Cisco принял решение об авансовой замене (сроки замены – согласно выбранному уровню контракта), то вашему запросу присваивается номер RMA (Return Material Authorization). Каждый RMA должен содержать номер, модель и серийный номер каждой части оборудования, подлежащей замене.

Необходимую информацию по RMA (дата отгрузки, партномер устройства) можно найти по ссылке: //tools. Com/support/serviceordertool/home. E-mail: euro-lsc@cisco. Телефон: +31 20 485 4200 Подменное оборудование может быть новым или равноценным новому. Вместе с подменным оборудованием курьерская служба доставит два экземпляра акта обмена-передачи оборудования, один из которых вы оставляете у себя, а второй следует отправить на адрес локального склада Cisco вместе с неисправным оборудованием.

Возврат неработоспособного оборудования Неисправное оборудование должно быть отдано курьеру, привезшему авансовую замену либо же отправлено вами на адрес локального склада Cisco в десятидневный срок со дня получения оборудования. Иначе, по факту невозврата оборудования вовремя вам будет выписан счет за задержку, равный стоимости невозвращенного оборудования по цене согласно Global Price List.

как сделать лаки блоки в майнкрафт без модов

Возвращаемое поломанное оборудование по RMA должно полностью соответствовать количеству, модели и серийному номеру, указанных в заявке на получение авансовой замены оборудования. Пожалуйста, упакуйте оборудование, желательно в оригинальную упаковку, и добавьте номер RMA (прикрепите информационный вкладыш к упакованному оборудованию) и один экземпляр акта обмена-передачи оборудования, который был привезен курьерской службой вместе с заменяемым оборудованием.

DHL Global Forwarding (Danzas Kiev Ltd.

холдем менеджер кряк

Украина, Киевская область, индекс 08290 Киево-Святошинский район, Гостомель, ул. Com Для всех контрактов (действительно для Киева и всей территории Украины), возврат поломанного оборудования возможен через курьера DHL, привезшего вам замену по RMA. По всем вопросам, касающимся возвращения неисправного оборудования, обращайтесь в департамент, отвечающий за возвращение оборудования (Asset Recovery). E-mail: asset-recovery-emea@cisco. Неверная регистрация места нахождения оборудования. Проверьте корректность данных учетной записи пользователя в центре управления контрактами (CSCC) сразу после приобретения контракта и регистрации на сайте.

Если решение о замене принято после 15:00 по местному времени для контракта с уровнем реакции NBD, доставка переносится на следующий рабочий день.